Lorsqu’un homme rêve seul, ce n’est qu’un rêve. Lorsque plusieurs hommes rêvent ensemble, c’est le début d’une nouvelle réalité.
Hundertwasser, architecte et peintre
Les organisations, les équipes, les communautés peinent à mobiliser leurs membres, créer un véritable esprit d’équipe empreint de passion et d’engagement, et entretenir une communication ouverte. De plus, les changements tant souhaités semblent prendre une éternité à se réaliser, disparus dans les urgences et priorités du moment. Le Forum Ouvert est une méthode simple et très efficace de mener des réunions innovatrices et productives, de gérer une organisation, de créer une véritable communication et exercer un leadership mobilisateur. Pour donner une direction commune à laquelle tous adhèrent durablement.
Le pouvoir entre les mains des experts. Les experts sont dans la salle.
Imaginez un, deux ou trois jours au cours desquels l’initiative et la responsabilité sont encouragées, où tous les acteurs sont dans la salle, passionnés et mobilisés. Toutes les questions d’importance sont explorées puisque ce sont les participants eux-mêmes qui organisent l’ordre du jour en temps réel. Il y règne un véritable esprit de corps, menant à des résultats tangibles et durables, des plans d’action reflétant les priorités des acteurs, réalistes, mis en marche dès le lendemain matin. Une nouvelle réalité vient de prendre forme.
Cela ressemble à une utopie. Pourtant, le Forum Ouvert produit cette expérience, fois après fois. Des centaines de milliers de personnes partout sur la planète y ont participé. Des groupes des plus diversifiés, des Fortune 500, aux associations, des municipalités, aux universités, l’ont utilisé. Jamais le Forum Ouvert a failli à ses promesses.
La petite histoire du Forum Ouvert
Le forum ouvert est vieux comme le monde. Les humains le pratiquaient très probablement quand ils ont commencé à se rassembler autour du feu. Ce n’est donc pas la dernière mode, ni la saveur du mois, en animation de groupe. Harrison Owen l’a redécouvert en Afrique au début des années 1980 alors qu’un village organisait une grande réunion régionale. Quiconque connaît un peu les traditions de rencontres des Amérindiens ne peut que constater la ressemblance dans l’essence, l’organisation et la pratique.
Ainsi, après avoir peiné pendant plus d’un an à l’organisation d’une conférence internationale, telle qu’on les connaît en occident, avec conférenciers, ordre du jour ayant fait l’objet de nombreuses tractations et ateliers pré formatés, force était de constater que les meilleurs moments, et les plus fructueux, avaient eu lieu lors des pauses, alors que les participants échangeaient de façon informelle. Échec cuisant. C’est peu après que Owen fut témoin de l’organisation à l’africaine de rencontres de très nombreuses personnes, avec sa simplicité, son apparent chaos et sa très grande efficacité. Il s’est alors attaché à la tâche de « traduire » cette façon de faire en des termes que nous, les occidentaux, pouvons comprendre et accepter. On trouve le mode d’emploi dans son livre Open Space Technology : a User’s Guide. Mais c’est dans Power of Spirit que l’on en saisit le mieux l’essence. C’est dans la pratique, comme participant d’abord, que l’on retrouve la puissance de notre instinct grégaire.
On dit qu’il y a trois préalables à son efficacité optimum
L’enjeu est essentiel
La réalité est complexe, il y a diversité de points de vue et donc un grand potentiel de conflit
C’était pour hier, le temps nous manque.
Que se passe-t-il?
De façon intéressante, les mots qui reviennent le plus souvent lors d’entretiens avec des créateurs sont l’imagination, la passion et la liberté. Les ingrédients de base d’un Forum Ouvert réussi.
À partir du chaos, nous instaurons une tension créatrice qui favorise l’engagement et la responsabilité à réaliser les rêves, les projets, les visions.
Lors d’un Forum Ouvert, on peut s’attendre à…
En une journée : on explore à fond les sujets d’importance pour les acteurs
En deux jours : on y dégage et explore les priorités
Et en trois jours : on élabore un plan d’action avec responsabilités à la clé, qui s’engage à faire quoi ? et à mettre en route le lendemain matin. Le plan d’action est dans les mains de tous, la journée même, ou dans les journées qui suivent.
Les principes
Plutôt que de réagir ou prévenir, actions qui sont toujours en relation à une circonstance extérieure, nous créons un climat de provention. Centrées sur une proposition positive, les énergies sont dévolues à créer ensemble un avenir commun. Nous mettons en place un climat de respect afin que les gens aient confiance et que la vérité puisse s’exprimer.
- Ainsi, les personnes présentes sont les bonnes personnes; celles qui ont un intérêt et une responsabilité pour le projet, le rêve, la vision.
- Ce qui arrive est la seule chose qui peut arriver. Fini les j’aurais dû, ou pu, faire ceci ou cela.
- Le bon moment (kairos ou zeitgeitz) ça commence quand ça commence. Le temps de création n’est pas chronologique. Les choses et les événements se présentent au bon moment. Pas dans un ordre prédéfini, ni chronologique.
- Quand c’est fini, c’est fini. Tout comme un sculpteur crée une sculpture. Quand elle est terminée, elle est terminée. Il ne faut plus y toucher. Et il sait de la même manière quand elle n’est pas terminée; il s’agit de continuer jusqu’à ce qu’elle soit terminée et ainsi résoudre la tension créatrice. Inutile de prolonger une rencontre quand tout ce qu’il y avait à faire et à dire est fait et dit. En contrepartie, si le temps imparti n’est pas suffisant, il s’agit de continuer. Maintenant ou plus tard.
Une loi
La loi des deux pieds
Lorsque je ne contribue plus, ou n’apprends plus, je ne reste pas là. Je suis responsable de mon temps et de mon énergie.
Ce que génère le Forum Ouvert
Imaginez une organisation, une entreprise, qui fonctionne selon les principes du Forum Ouvert. Le travail n’y est pas perçu comme un instrument de torture, mais bien comme une occasion de mettre un enfant, un projet, un rêve, une vision, au monde.
Le Forum Ouvert produit des résultats tangibles et concrets. Il redonne vie aux équipes, aux organisations et aux communautés. Elles peuvent enfin réaliser ce qui compte le plus pour elles, maintenant. C’est le début d’une nouvelle réalité.
Cela n’a pas pris des mois de planification, ni hordes d’animateurs, de planificateurs, d’experts, de consultants et de gestionnaires.
Le Forum Ouvert est la quintessence de l’animation, et du leadership. C’est-à-dire, convier les gens à déployer leurs dons et leurs talents à contribuer à plus grand que soi. Le travail de l’animatrice est d’ouvrir l’espace et maintenir cette ouverture tout au long de la rencontre. Il exige à la fois sa totale présence et son effacement, de façon à permettre à l’esprit du groupe d’émerger et de faire son œuvre.
Judi Richards me disait lors d’un entretien que la Qualité du travail c’est la générosité et l’engagement. Ceci est vrai pour ce qui est de l’animation et de la participation à un Forum Ouvert.
Louise Brissette est psychosociologue de la communication. Elle participe à la transformation des organisations depuis 20 ans.
Blogue http://leadershipcreateur.wordpress.com
* Open Space Technology
Openspaceworld.org
